Política de Privacidad
Vigente desde el 06/07/2026 · Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
Esta Política de Privacidad describe cómo Javier Sebastián Raimundo, CUIT 20-33003067-5 (el "Responsable"), trata los datos personales en Llavego, conforme a la ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. Vigente desde el 06/07/2026.
1. Qué datos tratamos
a) Datos de la cuenta: nombre de la inmobiliaria, responsable, email, teléfono, CUIT y datos de configuración (marca, certificado fiscal cifrado). b) Datos de uso: registros técnicos (fecha, IP, navegador) necesarios para la seguridad y el funcionamiento. c) Datos cargados por cada inmobiliaria: información de propietarios, inquilinos, propiedades, contratos y pagos. Estos últimos pertenecen a la inmobiliaria, que actúa como responsable de su tratamiento; Llavego los procesa por su cuenta y orden (encargado de tratamiento, art. 25 ley 25.326), con estricto aislamiento entre cuentas.
2. Para qué los usamos
Prestar y operar el Servicio, autenticar el acceso, emitir avisos operativos (vencimientos, recibos, soporte), administrar la facturación del abono, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
3. Cookies y almacenamiento local
El Servicio usa únicamente cookies esenciales de sesión (para mantener el ingreso seguro del usuario); no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Además, guarda en el almacenamiento local del navegador preferencias de interfaz (por ejemplo, el modo oscuro). El monitoreo de errores puede registrar datos técnicos del navegador para diagnosticar fallas.
4. Dónde se alojan los datos
La base de datos se aloja en Supabase (infraestructura de Amazon Web Services, región São Paulo, Brasil); el procesamiento de la aplicación se realiza en Vercel (Estados Unidos) y los emails transaccionales se envían mediante Resend. Al usar el Servicio, el titular consiente esta transferencia internacional a proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección conforme al artículo 12 de la ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Producida la baja, se conservan por 6 meses (para permitir reactivaciones y atender reclamos) y luego se eliminan o anonimizan, con excepción de la información que deba conservarse por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación y comprobantes fiscales, por los plazos que exige la normativa tributaria) y de las constancias de aceptación de los Términos.
6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos
El titular de los datos puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso (en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo), rectificación, actualización y supresión previstos por la ley 25.326. Para ejercerlos, escribí a contacto@llavego.com desde el email asociado a la cuenta (o acreditando identidad), indicando el derecho que querés ejercer. Respondemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión. Si sos inquilino o propietario y tus datos fueron cargados por una inmobiliaria, podés reclamar ante ella (responsable del tratamiento) o escribirnos y derivaremos el pedido. La eliminación de la cuenta también puede iniciarse desde Configuración → "Darse de baja".
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), cifrado adicional de los secretos sensibles (certificados y claves fiscales, con AES-256), contraseñas almacenadas con hash, aislamiento estricto de los datos de cada inmobiliaria, control de acceso, límite de intentos de ingreso y copias de respaldo diarias verificadas. Ningún sistema es infalible: ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo comunicaremos a los afectados y a la autoridad conforme a la normativa aplicable.
8. Inteligencia artificial
Parte del software fue desarrollado con asistencia de inteligencia artificial y el Servicio puede incluir funciones asistidas por IA. Esas funciones no toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas: producen sugerencias que el usuario revisa y confirma.
9. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales inmobiliarios; no está destinado a menores de 18 años ni recolectamos deliberadamente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Publicaremos toda modificación en esta página, con su fecha de vigencia, y avisaremos dentro del Servicio cuando el cambio sea sustancial.
11. Contacto
Por consultas sobre privacidad y datos personales: contacto@llavego.com.